Dostawa

Wysyłamy szybko, a koszt dostawy zależy od wybranego przewoźnika i wagi paczki. Poniżej znajdziesz wszystko, co warto wiedzieć przed zamówieniem.

Zamawiasz spoza Polski?

Ceny dostawy za granicę

Wysyłka w 24 h

Zamówienia złożone przed 12:00 zwykle wysyłamy tego samego dnia.

Darmowa dostawa od 249 zł

Dla zamówień zapłaconych z góry.

Dostawa zwykle w 1 dzień

Wyjątek: Paczka ekonomiczna InPost – 3–4 dni robocze.

Koszt dostawy

Dostępne metody wysyłki zobaczysz podczas składania zamówienia. Koszt dostawy do punktów odbioru, automatów paczkowych i pod drzwi na terenie Polski sprawdzisz w tabelach. Ceny oznaczone gwiazdką (*) zależą od wagi przesyłki.

Dostawa do punktu lub automatu

Przewoźnik		Koszt i max. waga
	DPD Pickup	9,90–17,90 zł* do 20 kg
	Paczkomaty InPost	14,90 zł do 25 kg
	Paczkomaty InPost – Paczka ekonomiczna Dłuższy czas dostawy: 3–4 dni robocze	10,90–12,90 zł* do 10 kg
	Orlen Paczka	13,90 zł do 20 kg

Dostawa do drzwi

Przewoźnik		Koszt i max. waga
	Kurier InPost	14,90–19,90 zł* do 28 kg
	Kurier DPD	14,90–27,90 zł* do 28 kg

*Koszt dostawy zależy od wagi przesyłki i zostaje obliczony podczas składania zamówienia. Po przekroczeniu maksymalnej wagi zostaje naliczony koszt kolejnej przesyłki.

Bezpłatna wysyłka od 249 zł

Dla zamówień o wartości powyżej 249 zł, zapłaconych z góry. Dostępne metody wysyłki zobaczysz podczas składania zamówienia.

Darmowa dostawa nie obejmuje kosztu zwrotu nieodebranej paczki – zobacz zasady.

Od zamówienia do paczki

Płatność

Czas realizacji liczymy od momentu zaksięgowania płatności.

Przygotowanie i wysyłka

Wysyłamy zazwyczaj w 24 h. Zamówienia złożone przed 12:00 zwykle tego samego dnia. Wyjątek: Paczka ekonomiczna InPost.

Transport

Czas transportu zależy od przewoźnika – sprawdź w tabeli poniżej.

Czas transportu

Czas liczony jest od momentu odebrania przesyłki przez kuriera. Wyjątkiem jest Paczka ekonomiczna InPost, dla której czas liczymy od wygenerowania przesyłki – zobacz szczegóły.

Przewoźnik i czas transportu
	InPost 1 dzień – paczka standardowa 3–4 dni robocze – paczka ekonomiczna
	Orlen Paczka 1 dzień (możliwa dostawa w sobotę)
	DPD 1 dzień (możliwa dostawa w sobotę)
	Odbiór osobisty 1–24 h

Podane czasy transportu są wartościami szacunkowymi, opartymi o zrealizowane zamówienia. Po stronie firmy kurierskiej mogą wystąpić opóźnienia.

Dostawa w sobotę

Możesz liczyć na dostawę w sobotę z ORLEN Paczką i DPD Pickup, jeśli:

wybierzesz automat paczkowy albo punkt odbioru otwarty w weekendy (np. Żabka, stacja paliw),
złożysz zamówienie w czwartek wieczorem lub w piątek rano.

Paczka ekonomiczna InPost

To nie jest dostawa „na jutro”.

Paczka ekonomiczna to tańsza opcja dostawy do Paczkomatów InPost w zamian za wydłużony czas doręczenia. InPost udostępnia nam list przewozowy dopiero 2 dni robocze po wygenerowaniu przesyłki (paczek ekonomicznych nie nadajemy w poniedziałki) i dopiero wtedy możemy ją wysłać.

3–4 dni robocze liczymy od wygenerowania przesyłki (o czym informujemy Cię e-mailem z numerem paczki), a nie od momentu odebrania jej przez kuriera.

Potrzebujesz paczki szybko? Wybierz „Paczkomaty InPost” (standard) – zwykle dotrą w 1 dzień.

Koszt

od 10,90 zł (standard: 14,90 zł)

Maksymalna waga

10 kg (standard: 25 kg)

Czas dostawy

3–4 dni robocze od wygenerowania przesyłki

Harmonogram wysyłki i dostawy

Sprawdź, kiedy najwcześniej wyślemy Twoją paczkę i kiedy możesz się jej spodziewać. Np. paczkę wygenerowaną w poniedziałek możemy wysłać w środę, a Ty odbierzesz ją najwcześniej w czwartek. Paczkę wygenerowaną w czwartek możemy wysłać dopiero we wtorek, a do Paczkomatu dotrze najwcześniej w środę.

Przesyłkę generujemy w:	Wysyłamy najwcześniej:	W Paczkomacie najwcześniej:
Poniedziałek	Środa	Czwartek
Wtorek	Czwartek	Piątek
Środa	Piątek	Poniedziałek
Czwartek	Wtorek	Środa
Piątek	Wtorek	Środa

Terminy są szacunkowe, a dostawa może potrwać do 1 dnia roboczego dłużej. Dni robocze liczymy bez weekendów i świąt.

Odbiór osobisty

Sklep stacjonarny Dary Natury Żywność Ekologiczna

Możliwy jest odbiór osobisty w naszym sklepie stacjonarnym. O gotowości zamówienia do odbioru poinformujemy Cię wiadomością e-mail lub SMS.

Miejsce odbioru: ul. Krakowska 21, 31-062 Kraków

Godziny otwarcia: pon–pt: 10:00–18:00, sob: 10:00–14:00

Zobacz w Google Maps

Status zamówienia i śledzenie przesyłki

Etap zamówienia

Kliknij przycisk „Zobacz swoje zamówienie” w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.

Śledzenie paczki

Gdy przygotujemy paczkę, na karcie zamówienia znajdziesz numer przesyłki z linkiem do śledzenia. Powiadomienia otrzymasz też od wybranego przewoźnika.

Zmiana adresu lub punktu odbioru

Adres dostawy lub punkt odbioru możesz zmienić po złożeniu zamówienia – do momentu wysłania paczki przez nas.

E-mail z numerem przesyłki wysyłamy w chwili jego wygenerowania. Nie oznacza on jeszcze, że paczka została odebrana przez kuriera, więc zmiana może być jeszcze możliwa. Dlatego jeśli chcesz coś zmienić, daj nam znać jak najszybciej.

Napisz: sklep@zywiolzdrowia.pl Zadzwoń: 690 034 888

Telefon: pon–pt, 10:00–14:00.

Czas na odbiór paczki

Po dostarczeniu paczki do automatu lub punktu masz ograniczony czas na jej odbiór. Dokładny, aktualny termin znajdziesz w powiadomieniu od przewoźnika.

Przewoźnik		Zazwyczaj masz na odbiór
	InPost	48 godzin
	DPD	automat: 48 godzin punkt odbioru: 7 dni
	Orlen Paczka	72 godziny

Nieodebrana przesyłka

Nie odbierzesz paczki? Koszt zwrotu jest po Twojej stronie.

Jeśli paczka nie zostanie odebrana z Twojej winy (np. minął czas na odbiór z automatu lub punktu), wraca do nas. W takiej sytuacji obciążamy Cię kosztem przesyłki zwrotnej w wysokości 100% ceny podstawowej wybranej metody dostawy.

Dotyczy to również zamówień z darmową dostawą – wtedy naliczamy cenę, jaką kosztowałaby ta dostawa, gdyby nie była darmowa.

Przykład: dostawa płatna

Płacisz 13,90 zł za dostawę Orlen Paczką. Jeśli nie odbierzesz paczki, doliczamy 13,90 zł kosztu przesyłki zwrotnej.

Przykład: dostawa darmowa

Zamówienie powyżej 249 zł z darmową dostawą Kurierem InPost, która dla tej paczki kosztowałaby normalnie 14,90 zł. Jeśli nie odbierzesz paczki, obciążamy Cię 14,90 zł.

Jeśli wiesz, że nie zdążysz odebrać paczki, skontaktuj się z nami – im szybciej, tym łatwiej coś ustalić.

Dostawa za granicę Polski

Dostarczamy do krajów UE – dla zamówień opłaconych z góry.

Waluta i cena końcowa. Ceny na tej stronie podajemy w złotych (PLN). W kasie zobaczysz cenę przeliczoną na walutę swojego kraju (np. EUR, DKK). Ostateczny koszt dostawy zależy od wagi przesyłki i aktualnego kursu walut.

InPost International

Dostawa do Paczkomatów i punktów odbioru. Cena za przesyłkę do 20 kg.

Kraj	Koszt dostawy
Francja	30,90 zł
Belgia, Holandia, Luksemburg	44,90 zł
Hiszpania, Portugalia, Włochy	48,90 zł
Austria, Węgry	55,90 zł

DPD – punkty odbioru i kurier

Dostawa do automatów paczkowych i punktów odbioru (DPD Pickup) lub na wskazany adres (Kurier DPD). Cena zależy od wagi przesyłki do 20 kg.

Kraj	DPD Pickup	Kurier DPD
Austria	21,90–47,90 zł	30,90–60,90 zł
Belgia	17,90–45,90 zł	32,90–64,90 zł
Bułgaria	32,90–67,90 zł	45,90–79,90 zł
Chorwacja	16,90–45,90 zł	25,90–58,90 zł
Czechy	13,90–30,90 zł	22,90–42,90 zł
Dania	25,90–70,90 zł	35,90–85,90 zł
Estonia	13,90–36,90 zł	34,90–60,90 zł
Finlandia	33,90–75,90 zł	54,90–99,90 zł
Francja	28,90–64,90 zł	33,90–73,90 zł
Hiszpania	15,90–60,90 zł	34,90–84,90 zł
Holandia	15,90–44,90 zł	28,90–61,90 zł
Irlandia	19,90–79,90 zł	33,90–100,90 zł
Litwa	10,90–27,90 zł	24,90–44,90 zł
Luksemburg	19,90–55,90 zł	33,90–73,90 zł
Łotwa	12,90–33,90 zł	26,90–50,90 zł
Niemcy	15,90–38,90 zł	28,90–55,90 zł
Portugalia	14,90–56,90 zł	26,90–73,90 zł
Rumunia	28,90–45,90 zł	47,90–79,90 zł
Słowacja	13,90–28,90 zł	22,90–38,90 zł
Słowenia	17,90–47,90 zł	27,90–60,90 zł
Szwecja	29,90–79,90 zł	42,90–96,90 zł
Węgry	11,90–27,90 zł	20,90–39,90 zł
Włochy	23,90–56,90 zł	33,90–70,90 zł

Masz pytania dotyczące dostawy?

Sprawdź często zadawane pytania albo napisz do nas – chętnie pomożemy.

Często zadawane pytania Kontakt